(一)負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)外群眾來(lái)信、來(lái)訪;向區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志反映來(lái)信來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題;分析信訪信息,開(kāi)展調(diào)查研究,提出建議。
(二)承辦區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志以及國(guó)家信訪局、市信訪辦交辦的信訪事項(xiàng),督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示的落實(shí)情況;向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府和區(qū)級(jí)部門、有關(guān)單位交辦、轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng),督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。
(三)協(xié)調(diào)處理我區(qū)跨地區(qū)、跨部門的重要信訪事項(xiàng);協(xié)調(diào)處理群眾到區(qū)委、區(qū)政府上訪;檢查、協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的信訪工作。
(四)指導(dǎo)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)工作;總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。
(五)了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn)。
(六)對(duì)信訪信息進(jìn)行篩選、上報(bào)和反饋,對(duì)重要信訪問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究,提出處理意見(jiàn),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
(七)負(fù)責(zé)收集、征集、采納人民群眾建議。
(八)負(fù)責(zé)區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作,督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。
(九)完成區(qū)委和區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。